شركة مراكز الاتصال

من نحن

شركة مراكز الاتصال

شركة مراكز الاتصال هي شركة رائدة في إدارة تجارب العملاء، مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم الشركة حاليًا خدماتها من خلال موقعين إستراتيجيين في المملكة، وفريق عمل أكثر من 4 آلاف موظف وموظفة، مدعومةً بإستقرار مالي كبير ونسب سعودة مرتفعة.

وتمتلك الشركة خبرات كبيرة في مجال إثراء وإدارة تجارب العملاء والقنوات الرقمية، إذ تضمن لعملائها الحصول على نتائج أداء عالية المستوى في كافة المشاريع التي تديرها الشركة.

تقدم الشركة لعملائها مجموعة متنوعة من الحلول والخدمات المميزة وفقاً لأفضل الممارسات العالمية ضمن مجالات تعهيد خدمات العملاء، وخدمات التقنية، والقنوات الرقمية، والإستشارات، وخدمات الدعم مما يساهم في دعم نشاطات العملاء وخططهم التوسعية عبر ضمان أفضل التجارب لعملائهم والتي صممت بشكل يتناسب مع كافة القطاعات والأسواق.

نبذة عن خبرتنا

شركة مراكز الاتصال هي نتاج شراكة إستراتيجية بين شركة stc عاشر أكبر مشغل إتصالات في العالم والعلامة التجارية الأغلى في الشرق الأوسط والتي تقدم خدماتها لأكثر من 160 مليون عميل في 7 أسواق مختلفة، وشركة ستارتيك الأمريكية العالمية المختصة في مجال إدارة تجارب العملاء في 61 موقع حول العالم والتي تقدم خدماتها لأكثر من 150 عميل في قطاعات مختلفة.

محصلة التواجد الكبير لشركة stc وإدراكها لمتطلبات السوق المحلي وشركة ستارتيك وخبراتها العالمية أهلت شركة مراكز الاتصال لريادة قطاع تجارب العملاء.

الرؤية

تحقيق الريادة في إدارة تجارب العملاء من خلال التميز في التنفيذ والإبتكار المستمر.

الرسالة

توفير البيئة المناسبة لرفع أداء فريق العمل للفوز برضى العملاء ورفع قيمة أسهم المستثمرين والشركاء.

القيم

الحيوية, الإقدام, التفاني.